Paiements
Encaissez partout. Comme vos clients aiment payer.
Vos clients paient comme ils en ont l’habitude, dans leur monnaie. Vous comptez dans la vôtre, et le prix affiché est toujours le prix payé.
Dans le détail
Ce que vous obtenez, et comment ça marche
- Mobile Money et carte
- Les paiements en ligne passent par Wajub et arrivent sur votre propre compte, que vous connectez depuis les réglages de la boutique.
- Paiement à la livraison, avec acompte
- Demandez un pourcentage en ligne, le livreur encaisse le reste. Activable zone par zone. Livraison échouée : le stock est libéré et l’acompte vous reste.
- Paiement hors ligne
- Virement ou dépôt : vos instructions s’affichent au client, et vous marquez la commande comme payée à réception.
- Treize devises
- Vous choisissez la monnaie de votre boutique parmi treize, et vos clients voient vos prix et paient dans la leur : XAF, XOF, NGN, GHS, KES, ZAR, MAD, CDF, GNF, EUR, USD, GBP ou CAD. Les taux sont rafraîchis chaque jour, et un taux trop ancien bloque la vente plutôt que de vous faire vendre à perte.
- Téléphone ou e-mail
- Un numéro suffit pour commander un article. Vos clients sont reconnus par leur e-mail ou par leur numéro.
- Taxes
- Un taux pour la boutique, un taux par pays de destination, des prix affichés TTC ou HT. La taxe est ventilée ligne par ligne.
- Order bump et upsell
- Une offre au moment de payer, une autre juste après l’achat. Le prix remisé est calculé par Komerxe, jamais par le navigateur.
- Questions à l’acheteur
- Une fois par commande (« à quel étage livrer ? ») ou pour chaque article (« quel nom graver ? »). Traduites, validées, rattachées aux produits de votre choix.
Au franc près
Le prix affiché est le prix payé.
Taxes, livraison, remises, cartes cadeaux : tous les totaux sont calculés par Komerxe et identiques de la fiche produit au relevé. Une commande impayée n’est jamais annulée à l’aveugle : Komerxe vérifie d’abord auprès de Wajub.
Aussi inclus
- Coupons
- Cartes cadeaux
- Acceptation des CGV horodatée
- Remboursements partiels ou complets
- Arrondi des prix convertis
- Webhooks de paiement signés
Questions fréquentes
Où va l’argent de mes ventes ?
Sur votre propre compte Wajub. Komerxe ne garde pas votre argent.
Quelle différence entre un coupon et une carte cadeau ?
Un coupon réduit le prix des articles. Une carte cadeau est de l’argent : elle paie le total, après taxes et livraison, et son solde est restitué si la commande est annulée.
Puis-je proposer le paiement à la livraison seulement dans ma ville ?
Oui. Le paiement à la livraison s’active zone par zone, et ne s’affiche que lorsque la commande est réellement livrée, pas pour un retrait.
À voir aussi
Ces outils travaillent ensemble
- LivraisonDes zones jusqu’au quartier, des livreurs qu’on appelle, un bon prêt à imprimer.
- Commandes et retoursDe la commande à la facture, avec un portail de retours et des exports pour le comptable.
- MarchandageVos clients proposent leur prix. Votre boutique répond, sans jamais descendre sous votre plancher.
Votre première vente en ligne peut être ce soir.
Créez votre boutique, ajoutez un produit, partagez le lien. C’est gratuit.